Términos y servicios

TÉRMINOS DE SERVICIO

Compra Express Col2000
🌐 https://compraexpresscol2000.online/
📅 Última actualización: 22 de marzo de 2026


1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de Compra Express Col2000, el usuario acepta estos Términos de Servicio en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.


2. Descripción del servicio

Compra Express Col2000 es una tienda online que opera bajo el modelo de dropshipping, ofreciendo productos que son enviados directamente por proveedores aliados.

El método de pago principal es contraentrega, lo que significa que el cliente paga el producto en el momento de recibirlo.


3. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada
  • Atender llamadas o mensajes de confirmación

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que no cumplan con estas condiciones.


4. Confirmación del pedido

Todos los pedidos están sujetos a verificación.
Compra Express Col2000 podrá:

  • Confirmar pedidos vía llamada o WhatsApp
  • Cancelar pedidos si no es posible contactar al cliente
  • Rechazar pedidos sospechosos o fraudulentos

5. Envíos y tiempos de entrega

  • Los envíos se realizan a través de operadores logísticos aliados
  • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad
  • Pueden presentarse retrasos por factores externos (clima, logística, alta demanda)

6. Pago contraentrega

El cliente se compromete a:

  • Recibir el producto en la dirección indicada
  • Realizar el pago completo al momento de la entrega

Importante:
El rechazo injustificado del pedido podrá generar restricciones para futuras compras.


7. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • Ingresar correctamente sus datos
  • Estar disponible para la entrega
  • Responder a los intentos de contacto

Compra Express Col2000 no se hace responsable por entregas fallidas debido a información incorrecta o ausencia del cliente.


8. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones deben cumplir con las siguientes condiciones:

  • Reportarse dentro de las primeras 24 a 48 horas después de recibir el producto
  • El producto debe estar en buen estado, sin uso y con su empaque original

No se aceptan devoluciones por:

  • Error del cliente al elegir el producto
  • No gusto personal
  • Uso indebido del producto

9. Garantías

En caso de productos defectuosos o incorrectos:

  • El cliente deberá reportarlo con evidencia (foto o video)
  • Se evaluará el caso y se procederá con cambio o solución

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logos, diseños) pertenece a Compra Express Col2000 y no puede ser utilizado sin autorización.


11. Limitación de responsabilidad

Compra Express Col2000 no se hace responsable por:

  • Retrasos causados por terceros (transportadoras)
  • Uso indebido de los productos
  • Expectativas subjetivas del cliente

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.


13. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos:

📧 compraexpresscol2000@gmail.com
📱 3001976854
🌐 https://compraexpresscol2000.online/